12.2.2. Affichage des résultats

Accès : cliquer sur

Note : le paramétrage ayant conduit à l'obtention de ces résultats est présenté ici : 12.2.1. Paramétrage de l'interrogation.

Après avoir lancé la recherche en cliquant sur

(ou raccourci-clavier <Alt><V>), une fenêtre s'affiche comportant quatre zones :

Rappel de l'ensemble des critères d'interrogation sélectionnés dans les différents onglets.

Liste des échanges correspondant à la sélection :
Statut : statut de l'échange (ici nous n'avons que des demandes, puisque c'était un filtre choisi)
N° ticket : identifiant unique de l'échange, permettant d'y accéder directement (voir 12.4. N° ticket)
1er contact : date du premier contact de l'échange entre l'usager et le service
Nom producteur : nom de l'usager producteur de déchets
Adresse : adresse de l'usager
Commune : commune concernée
Motif : motif de l'échange parmi ceux définis dans 12.1.1. Motifs des échanges
Synthèse : synthèse de l'échange d'informations entre l'usager et le service
Action : Action ou tâche à réaliser parmi celles définies dans 12.1.3. Tâches / actions
Synthèse :

Reprise du contenu de la colonne « Synthèse » afin d'en améliorer la lisibilité.
Barre de boutons :
Bouton « Exporter » (ou raccourci-clavier <Alt><E>) : export de la liste affichée au format CSV, lisible dans un tableur ou importable dans une base de données
Bouton « Publipostage » (ou raccourci-clavier <Alt><P>) : envoi d'un courrier aux usagers figurant dans la liste (voir 12.5. Publipostage)
Nombre d'échanges : nombre d'usagers sélectionnés présents dans la liste
Bouton « Fiche » (ou raccourci-clavier <Alt><F> : ouvre la fiche de l'emplacement correspondant à la ligne active (en bleu)

GESBAC : GUIDE DE L'UTILISATEUR