12.3. Statistiques

Accès : cliquer sur

Notes :

De nombreuses possibilités de filtres et sélections multiplient les possibilités d'interrogation.
Le paramétrage de l'interrogation est commun au traitement et à l'obtention de statistiques, il est détaillé ici :

12.2.1. Paramétrage de l'interrogation.

Après avoir lancé la recherche en cliquant sur

(ou raccourci-clavier <Alt><V>), la fenêtre de statistiques s'affiche, elle est divisée en trois zones.

Rappel de l'ensemble des critères d'interrogation sélectionnés dans les différents onglets.

Répartition des motifs d'échanges entre les usagers et le service d'intervention :

Motif de l'échange : libellés tels que définis dans 12.1.1. Motifs des échanges
Nombre : répartition des motifs d'échanges en nombres
% : répartition des motifs d'échanges en pourcentages
Barre de boutons :
Bouton « Imprime » (ou raccourci-clavier <Alt><I>) : imprime la liste affichée
Bouton « Aperçu » (ou raccourci-clavier <Alt><A>) : aperçu avant impression
Bouton « Exporter » (ou raccourci-clavier <Alt><E>) : export de la liste affichée au format CSV, lisible dans un tableur ou importable dans une base de données

GESBAC : GUIDE DE L'UTILISATEUR