12.1.1. Motifs des échanges
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 dans la fenêtre 12.1 Paramètres |
On entend par motif d'échange, la raison pour laquelle a lieu une interaction entre l'usager et les intervenants.
La fenêtre est constituée de deux zones :
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Liste des motifs :
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Code : code interne
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Motif d'échange : libellé du motif
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Barre de boutons :
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Bouton « Modifier » ou raccourci-clavier <Alt><M> ou double-clic sur la ligne : modifier un motif existant
